ショコぶ ~Share of co life's blog~

お役立ち情報やお客様の声を集めた 家事代行サービス「ショコラ」 のブログ

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サービス終了に関するご質問にお答えします。

   

2018 Vol.49

毎年ご好評をいただいているショコラの「大掃除キャンペーン」。

今年は、申込締め切り日の11月30日までに予想を超えるお申し込みをいただき、年内のご予約枠はすべて終了となりました。

スタッフ一同、心より御礼申し上げます。

なお、2019年1月につきましては、1月12日(土)サービス分から、お申し込みを受け付けております。

「今後の利用は?」「『ショコラ クラブオフ』は?」「個人情報は?」

ショコラのホームページや前回のブログでお知らせしたとおり、ショコラは2019年1月31日(木)で、各種サービスを終了させていただきます。

サービスの終了にあたり、たくさんのお問い合わせをいただいておりますので、今回のブログではそれらのお問い合わせについて、回答させていただきます。

今後も、家事代行サービスを利用したいのですが…

今後も家事代行サービスの利用をご希望のお客様には、ショコラから家事代行サービス会社をご紹介いたします。

会員さまは、「マイページ」から、ご案内をご覧いただけます。

『ショコラ ライフサポート(定期利用サービス)』を利用しているのですが、継続して利用できますか?

「ショコラ ライフサポート」のご契約をいただいているお客様には、ショコラサポートセンターより、個別にご連絡させていただきます。

登録している個人情報はどうなりますか?

ご登録いただいた個人情報につきましては、サービス終了後一定期間をもって、ショコラが責任をもって消去させていただきます。

 

「ショコラ クラブオフ」は、そのまま使えますか?

2019年1月31日(木)のサービス終了をもって、「ショコラ クラブオフ」のサービスもご利用いただけなくなります。
ご登録いただいた個人情報につきましては、一定期間後、自動的にすべて削除されます。

また、「クラブオフ」のサービスは、株式会社リロクラブが提供しております。

サービスに関する詳細につきましては、リロクラブサポートセンターまでお問い合わせください。
その際は、「ショコラ クラブオフ」の会員であること、2019年1月末のサービス終了に関する質問であることをお伝えください

《お問い合わせ先》

株式会社リロクラブ 「ショコラ クラブオフ」サポートセンター
0120-020-651

 

[ショコラからのひと言]

2019年1月31日(木)にショコラのサービスが終了することを皆さまにお知らせして以来、ショコラのスタッフは、ご予約をお受けする電話やお伺いしたお宅で、「ずっと利用したかった…」「残念…」「今までありがとう!」そんなたくさんの有り難い言葉をいただいています。

そんなあたたかいお気持ちに報いるために、ショコラの全スタッフは、サービス終了のその日まで、精いっぱい、ご満足いただけるサービスをご提供してまいります。

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