サービス終了(2019年1月31日) に関するお知らせ

ショコラをご利用いただいているみなさまへ

「ショコラ」は、「share of co life - 人生を共有しよう」というコンセプトのもと身近な環境にいる人々が、生活にかかわる「時間」や「コト」をシェアできる文化を目指し、2015年7月、福利厚生型の家事シェアサービスとして誕生しました。

それから3年間、たくさんのみなさまにご利用いただきましたが、2019年1月31日をもってサービスを終了させていただくことになりました。

終了にともない、ご利用中のお客様には、多大なご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。

これまでショコラをご愛顧いただき、本当にありがとうございました。

みなさまのこれからの人生が、美しく、温かなものでありますように。

スケジュール

2019年1月31日(木)のサービス終了に伴い、本告知以降、定期利用の新規受付を停止させていただきます。

スポット利用については2019年1月27日(日)が最終利用日となります。
これにともない、スポットのお申込みの最終締切は1月23日(水)となりますので、ご注意ください。

なお、ご契約いただいております会員様の情報につきましては、サービス終了から一定期間後、弊社が責任を持って消去させていただきます。

サービスの終了までのスケジュールにつきましては以下をご確認ください。

2018年11月26日(月) ・家事シェアサービス「ショコラ」の定期お申込み受付終了
・家事シェアサービス「ショコラ」のスタッフ応募受付終了
2019年1月23日(水) ・家事シェアサービス「ショコラ」のスポットお申込み受付終了
2019年1月31日(木) ・家事シェアサービス「ショコラ」のご利用終了
・福利厚生サービス「ショコラクラブオフ」のご利用終了
・「ショコラクラブオフ」に関するお問い合わせ受付終了
2019年2月28日(木) ・家事シェアサービス「ショコラ」について
  全てのサービス(サポートセンター対応含む)終了

よくあるご質問

登録している個人の情報はどうなりますか?

ご登録いただいた個人情報につきましては、サービス提供終了後一定期間もって、弊社が責任を持って消去させていただきます。

今後も家事代行を利用したいのですが。

今後も継続して家事代行をご利用になりたいお客様には、ショコラから家事代行サービス会社をご紹介いたします。

会員様はマイページからご案内をご確認いただけます。
マイページはこちら

非会員の方はショコラ サポートセンターまでお問合せください。
ショコラ サポートセンター連絡先
MAIL : support@shocola.jp
TEL : 0120-855-570

定期サービスを利用していますが、継続して利用できますか?

ショコラ ライフサポート(定期利用サービス)のご契約をいただいているお客様には、別途ショコラ サポートセンターより個別にご連絡いたします。

ショコラクラブオフはそのまま使えますか?

ショコラのサービス提供が終了する2019年1月31日(木)をもって、ショコラクラブオフのサービスもご利用いただけなくなります。
なお、ご登録頂いた氏名や住所などの個人情報につきましては一定期間後、自動的に全て削除されます。

ショコラクラブオフのVIP会員に申し込みました。どうなりますか?

VIP会員退会のお手続きは必要ありません。

サービス 終了に 伴い、 ご利用中の お客様には 多大な ご迷惑を おかけ いたします ことを、 改めて お詫び 申し 上げます。

3年間、 ご愛顧いただき、 ありがとうございました。

みなさまの 暮らしが、 幸せな もので あり続け ます ように。

お問い合わせはこちら

本件に関するお問い合わせ先
パーソルテクノロジースタッフ株式会社 ショコラサポートセンター

support@shocola.jp